
Neben einem intensiven und offenen Umgang mit Krisenthemen gilt es, auch die Umbauerfolge und -perspektiven inspirierend zu vermitteln, um in der öffentlichen Wahrnehmung ein ausgewogenes Bild zu erreichen. Die Programmatik "Neue Telekom" bündelt kommunikativ die Erfolge des Konzernbaus. Eine integrierte Kampagne vermittelt das Konzept. Im Herzen steht eine Web-Plattform mit aktuellen Video-Beiträgen des CEO und Berichten über den Umbau der Deutschen Telekom.
fischerAppelt entwickelte eine Informationsplattform für CEO René Obermann, die für einen transparenten und offenen Dialog stand. Hier hat sich die Telekom erklärt und Stellung bezogen.