Jobs findenIT-Supporter:in (m/w/d)

fischerAppelt AG

IT-Supporter:in (m/w/d)

unbefristetMid-Levelfull-time

Für unsere Agenturgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Supporter:in (m/w/d), für den:die die Bezeichnung „Nerd“ alles andere als ein Schimpfwort ist. Wir versprechen dir, dass abwechslungsreiche und spannende Aufgaben sowie ein tolles Team auf dich warten!

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene technische IT-Ausbildung – Quereinsteiger Welcome!
  • Erfahrung im First-Level Support bzw. User Helpdesk
  • Erfahrung in Software-Management sowie Arbeiten in einem Trouble Ticket System von Vorteil
  • Selbstständige und strukturierte Vorgehensweise bei der Ticketbearbeitung
  • Gute Kenntnisse in der Client Administration (OS X und Windows)
  • Kommunikationsfähigkeit, Service- und Lösungsorientierung
  • Analytische, systematische und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

Was Dich erwartet

  • Betreuung, Dokumentation, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • Fehler-und Störfallbeseitigung (First-und Second-Level-Support)
  • Mitgestaltung der IT-Systeme und -Prozesse, Erstellung von Konzepten und Dokumentationen
  • Neue und wechselnde Hard- und Softwaretechnologien in einem modernen Büro in HH
  • Installation von Hard- und Software im Rahmen von Störungsbehebungen und Neuinstallationen
  • Betreuung der Telefonanlage
  • Flache Hierarchien einer inhabergeführten Agentur und flexible Arbeitszeiten

Warum wir die beste Wahl sind

Weil du bei uns genauso sein darfst, wie du bist. Diversity macht uns zu dem, was wir sind und worauf wir zu Recht stolz sein können. Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen, agilen Arbeitsmethoden und integrierten Projekten erwartet dich bei uns ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und Kolleg:innen auf Augenhöhe.

Werde jetzt Teil unserer inhabergeführten Agenturgruppe und hilf uns, unsere interne IT auf dem neuesten Stand zu halten.

Skadi Hartemink

Head of People Relations & Culture Management

Waterloohain 5

22769 Hamburg