Felix Neuberger und seine goldene Toast-Community

Die Monster-Pause ist vorbei, am Rande der OMR haben wir spannende Podcast-Gäste im Haus gehabt: Beispielsweise Marketeer Felix Neuberger, der rund um den Klassiker Golden Toast mit allerhand Glamour eine Story-Welt aufgebaut hat. Er sagt: „Reichweite bringt mir nichts, was zählt sind Communities“ und setzt dabei voll auf die GenZ. Alles zu Felix‘ Content Creator Strategie, die auf „Lautstärke pur“ folgte, in der neuen Folge der „Monsters of Content Marketing“.

Er arbeitet für eine „Marke des Jahrhunderts“. Diesen Titel trägt Golden Toast seit einiger Zeit, doch eine „Love Brand“ ist der Brotklassiker damit noch lange nicht, meint Marketingchef Felix Neuberger  in der neuen Folge der „Monsters of Content Marketing“. „Ich höre den Begriff immer sehr ungern, der wird mir viel zu inflationär verwendet. Da müssen wir auch bei Golden Toast noch dran arbeiten.“ Love Brands differenzierten sich in hartem Wettbewerb und setzen sich durch.

Und daran arbeiten Felix und sein Team mit Formaten, die man einer Traditionsmarke so nicht zugetraut hätte. Beispielsweise mit Kult-Sänger und Toast-Fan Alexander Marcus, seinen Hit „Toast Hawaii“ neu interpretierte. Fans konnten über einen KI-Song-Generator gleich mittexten. „Laustärke pur“ war die ganze Kampagne für Felix. Schließlich galt es nach langer Abstinenz ein Comeback im Werbefernsehen zu feiern. „Awareness schaffen und Bekanntheit“ waren die Ziele, dafür brauchte es einen gewissen Wums. Das funktionierte: bei einigen Golden Toast Produkten wurde im zweistelligen Bereich mehr Toast verkauft im Kampagnenzeitraum. Das war 2024.

Heute setzt Felix auf Communities. Es geht darum, Kund:innen zu binden, Identität und Loyalität zu schaffen. Über Inhalte, über Stories, über verbindende Persönlichkeiten wie die Schauspielerin Ruby O Fee (Bibi&Tina, knapp 490.00 Instagram-Follower:innen). „Culture Marketing“, nennt Felix das und legt vollen Fokus auf die Gen Z. „Sie setzt Trends, sie teilt, sie redet darüber.“ Dafür hat Felix sogar ein „House of Toast“ geschaffen, wo Creators eine Bühne geboten wird und wo Ruby O Fee als „Queen of Bread“ ihre Toast-Regeln zum Besten gibt. Auch Gamer und gar Sportler treten im „House of Toast“ auf.

Wie die Resonanz auf die Toast-Stories ist, warum Reichweite für ihn zweitrangig ist und wer für ihn Vorbilder im Culture Marketing sind, das und mehr erzählt Felix Neuberger in der neuen Folge der Monsters of Content Marketing.

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